時代商業

每一處發光的角落

總有一群默默堅守的時代商業人

他(tā)們用(yòng)行動诠釋模範，用(yòng)态度鑄就标杆

善良有愛，守望相助

築建一個個溫暖的港灣

01 李小(xiǎo)霞 / 國(guó)際單位時尚科(kē)技(jì )園

4月白雲疫情爆發，各單位、組織積極配合政府開展防疫工作(zuò)，急需大量志(zhì)願者支援。李小(xiǎo)霞在了解到情況後，主動請纓，沖鋒一線(xiàn)，配合政府、項目協助開展防疫工作(zuò)30餘次，為(wèi)園區(qū)防疫工作(zuò)提供強有力的幫助，獲得白雲區(qū)産業園區(qū)促進會獎狀表彰。

02 徐建國(guó) / 時代鑽彙方洲

在4月防疫工作(zuò)中，徐建國(guó)及時響應政府防疫政策，針對項目情況制定防疫計劃，積極統籌人員配合街(jiē)道核酸檢測場地布設、清潔、秩序維護、撤場等工作(zuò)。快速響應的效率及積極配合工作(zuò)的态度得到政府部門及客戶的認可(kě)，項目因此獲得村委贈送錦旗一面。

除此之外，徐建國(guó)也十分(fēn)重視客戶體(tǐ)驗感，并深度參與到項目物(wù)業暖心活動中——統籌活動流程制作(zuò)，現場物(wù)料購(gòu)買，人員安(ān)排，解答(dá)客戶疑問等，緻力于為(wèi)客戶帶來更好的體(tǐ)驗。

03 韓高興 / 時代·芳華裏（中山）

6月某日淩晨，中山安(ān)管團隊在常規巡查時發現某店(diàn)内有一名可(kě)疑女子在翻找物(wù)品。安(ān)管領班韓高興獲悉後立即趕赴現場，密切追蹤可(kě)疑人員并通知各崗位嚴加防範，最終在車(chē)庫成功将其抓獲并移交公安(ān)機關。安(ān)管團隊的盡職盡責赢得了商家的好評，同時也避免了商場的經濟損失。

04 鄭文(wén)萍 / 時代TIT廣場

鄭文(wén)萍在團隊管理(lǐ)中嚴于律己、恪守己任，對每一位團隊成員都嚴格要求。在她的領導下，保潔團隊多(duō)次将撿到的手機及皮包等貴重物(wù)品及時交予企業服務(wù)中心，并團結團隊力量尋找失主，也因此獲得失主的手寫感謝(xiè)信。

為(wèi)打造幹淨舒适的園區(qū)，鄭文(wén)萍每日穿梭園區(qū)每個角落，落實環境巡查自查整改。

除此之外，她還多(duō)次組織暖心服務(wù)為(wèi)客戶提供便利，得到客戶的一緻好評，引同行參觀學(xué)習。

05 胡曉欣 / 時代·方洲（海珠）

在園區(qū)客戶反饋私人物(wù)品遺失時，她第一時間響應，快速協調團隊開展搜尋。即使客戶對能(néng)尋回私物(wù)沒有抱太大希望，她也秉承着以客戶為(wèi)先的原則盡最大能(néng)力配合。最終通過協調多(duō)方資源，她成功為(wèi)客戶追回失物(wù)，赢得客戶高度好評，并在4月獲得錦旗表彰。

06楊雪(xuě)林 / 時代·芳華裏（廣州）

6月，一商家反饋店(diàn)内空調制冷效果不佳、影響了消費者用(yòng)餐，為(wèi)了盡快幫客戶解決難題，楊雪(xuě)林在天花(huā)上匍匐爬行近兩小(xiǎo)時逐台檢查空調情況，及時反饋給裝(zhuāng)修單位并跟進設備維修，從根源上解決了制冷問題，其細緻認真、盡職盡責的工作(zuò)态度也得到客戶的認可(kě)和感謝(xiè)。

除此之外，楊雪(xuě)林也是一位真正做到節能(néng)降本的環保戰士，每天都會在商場營業結束後全方位排查能(néng)耗設備，減少碳排放，降低能(néng)耗，将綠色行動進行到底。

點滴星火，彙聚銀河

在時代商業集團每個角落

還有很(hěn)多(duō)時代人

在追求光、成為(wèi)光、散發光

在用(yòng)言行诠釋溫暖服務(wù)的意義

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